Політика конфіденційності

Контролер персональних даних: NOBEL ITBS s.r.o. Ідентифікаційний номер: 23465492 Зареєстрований офіс: Vrážská 143, Radotín, 153 00 Praha 5, Czech Republic Торговий реєстр: Міський суд у Празі, справа № C 427524 Контактний email: info@nobel-itbs.eu

Ми можемо обробляти такі категорії:

a) Ідентифікаційні та контактні дані

Ім'я, прізвище, електронну адресу, номер телефону та іншу інформацію, яку ви надаєте під час комунікації з нами.

b) Дані замовлення та договору

Інформацію про придбаний Курс, дату придбання, ціну, валюту, статус замовлення й інші дані для обліку та оформлення пов'язаних документів.

c) Дані використання Курсу

Дані про прогрес і завершення, зокрема пройдені модулі, результати тестів і статус завершення, а також технічні дані входу й роботи Платформи — логи — у необхідному обсязі.

d) Дані комунікації

Зміст повідомлень і пов'язані метадані, якщо ви звертаєтеся email, до підтримки або у зв'язку зі скаргою.

e) Платіжні дані

Ми не обробляємо й не зберігаємо реквізити платіжних карток. Їх безпосередньо обробляє платіжний провайдер. Зазвичай ми отримуємо лише підтвердження платежу й ідентифікатори транзакції для обліку та опрацювання запитів.

a) Укладення та виконання договору

Створення доступу, керування Обліковим записом, надання матеріалів і належна робота послуги.

b) Підтримка й комунікація

Опрацювання запитів, скарг, технічних звернень і комунікації щодо Курсу.

c) Видача сертифіката

Якщо сертифікат включений до Курсу, ми обробляємо необхідні для його видачі та обліку дані.

d) Виконання юридичних обов'язків

Зокрема бухгалтерських і податкових обов'язків, обліку транзакцій, видачі та архівування документів і виконання вимог органів влади.

e) Захист прав, вирішення спорів і безпека

Захист від зловживань, запобігання шахрайству, реалізація юридичних вимог, вирішення спорів і ведення записів безпеки.

f) Маркетингові повідомлення

Ми можемо надсилати інформацію про Курси та подібні послуги. Для чинних клієнтів це може ґрунтуватися на законному інтересі в межах, дозволених законом; відписка доступна в будь-який час через посилання або info@nobel-itbs.eu. Коли закон вимагає, зокрема для осіб, які не є клієнтами, повідомлення надсилаються лише на підставі згоди, яку можна відкликати.

Відповідно до статті 6 GDPR:

- виконання договору — стаття 6(1)(b), зокрема доступ, Обліковий запис, послуга, необхідна комунікація й, де застосовно, сертифікат; - юридичний обов'язок — стаття 6(1)(c), зокрема бухгалтерські й податкові вимоги; - законні інтереси — стаття 6(1)(f), зокрема захист вимог, спори, безпека, запобігання зловживанням і дозволений маркетинг чинним клієнтам; - згода — стаття 6(1)(a), коли вона потрібна для маркетингу або іншої необов'язкової обробки; згоду можна відкликати.

Лише в необхідному обсязі дані можуть передаватися:

- платіжним провайдерам; - сервісам email-розсилок і клієнтської комунікації; - операторам Платформи/LMS, хостингу та IT-адміністраторам; - постачальникам контенту чи партнерським організаціям, зокрема університету, коли це необхідно для надання Курсу та/або видачі сертифіката; - юристам, аудиторам та іншим професійним радникам; - органам влади, якщо цього вимагає закон або захист юридичних вимог.

Деякі постачальники можуть обробляти дані за межами ЄС/ЄЕЗ. У такому разі ми забезпечуємо належні гарантії GDPR, наприклад стандартні договірні положення або інший застосовний механізм передачі.

- дані замовлень і бухгалтерські документи — протягом строку, установленого бухгалтерським і податковим законодавством; - дані Облікового запису, використання й навчання — протягом доступу та після нього стільки, скільки потрібно для захисту вимог і спорів, зазвичай 3 роки після завершення доступу, якщо конкретна справа не потребує довшого строку; - комунікацію — протягом опрацювання звернення та розумного строку після цього для документування й захисту вимог; - маркетингові дані — доки є законна підстава, але не довше відписки, заперечення або відкликання згоди.

Відповідно до GDPR ви маєте, зокрема:

- право на доступ; - право на виправлення неточних даних; - право на видалення за наявності законних умов; - право на обмеження обробки; - право на перенесення даних, де застосовно; - право заперечити проти обробки на підставі законного інтересу, включно з прямим маркетингом; - право відкликати згоду; - право подати скаргу до наглядового органу.

У Чеській Республіці наглядовим органом є Управління із захисту персональних даних. Для реалізації прав звертайтеся на info@nobel-itbs.eu. Запит буде опрацьовано у строки GDPR.

Певні дані, зокрема email та ідентифікаційні дані замовлення, необхідні для укладення й виконання договору. Без них ми можемо не мати змоги відкрити доступ до Курсу або надати пов'язані послуги.

Ми застосовуємо належні технічні й організаційні заходи, зокрема обмеження доступу, системні заходи безпеки та керування правами доступу. Для платіжних даних покладаємося на заходи платіжного провайдера.

Ми можемо оновлювати Політику через зміни послуг або постачальників. Актуальна версія завжди доступна на вебсайті Постачальника.

Запитання та звернення щодо прав: info@nobel-itbs.eu.

Дата набрання чинності: 1 березня 2026 року.